Modernien digitaalisten palveluiden käyttäjät odottavat personoitua, kohdennettua ja oikea-aikaista sisältöä ja palveluita yhtenäisellä kanavakokemuksella.
Usein digitaalisten kanavien viestintä ja sisältötarjoama vaihtelee kanavittain, tuoden ylimääräistä kitkaa asiakaskokemukseen, ja lisäksi ylimääräistä operatiivista kuormaa, koska useampaa kanavaa joutuu hallinnoimaan erikseen.
Kohdennettu ja personoitu asiakaskokemus koskettaa useita eri organisaatioita ja alustoja, joiden on toimittava synkronoidusti täyttääkseen loppukäyttäjien tarpeet. Modernit headless cms ratkaisut mahdollistavat paljon, mutta vain jos ne on toteutettu oikein.
Jätä yhteydenottopyyntö asiantuntijallemme, niin jutellaan lisää.
Meillä on kokemusta useista globalin mittakaavan monikanavaisista sisällönhallinnan hankkeista
Sisällönhallinta on enemmän kuin pelkkä CMS, ymmärrämme kuinka modernit headless-alustat integroituvat toisiin järjestelmiin ja kuinka mahdollistaa kohdennetun ja oikea-aikaisen datalla ohjatun sisällön tarjoamisen loppukäyttäjälle
Kokemuksemme sisällön hallinnan malleista ja prosessien automatisoinnista auttaa saavuttamaan tehokkuutta operatiivisella puolella
Kuinka voimme auttaa?
Kokemuksemme monikanavaisen ja -rakenteisen sisällönhallinnan hankkeista auttaa välttämään yleisimmät karikot. Näkemyksellinen ja osallistava työskentelytapamme eri sidosryhmien kanssa auttaa saamaan monimutkaisemmatkin kokonaisuudet maaliin
Mitä teemme monikanavainen sisällönhallinnan parissa?
Holistinen sisällönhallinnan ratkaisumuotoilu
Sisältöstrategia
Ratkaisujen evaluointi ja Proof-of-concept
Content delivery mallit ja prosessit
Operatiivisen mallin analyysi ja optimointi
Automatisointi ja integraatiot
Kansainvälistymisen palvelut ja gloaalin skaalan operatiiviset mallit
Ratkaisumuotoilu ja konseptisuunnittelu
Migraatiot, yliheitot ja uudistukset
Implementointi ja koordinointi, tuotehallinta, PO
Miten monikanavaista sisällönhallintaa hyödynnetään?
Mitä tehdään?
Luomme sisällönhallinnan mallin, jolla tavoitellaan parempaa asiakaskokemusta ja parempaa hallittavuutta.
Onnistumme rakentamalla joko sisällönhallinnan alustan (CMS) uusinta tai sisällönhallinnan mallien määrittely, jossa huomioidaan ja osallistetaan kaikki sidosryhmät.
Osaamme määritellä uudistuksen kehityspolun askeleet migraatiosta tulevaisuuteen.
Mitä arvoa tuotetaan?
Oikein rakennetulla sisällöhallinnan mallilla parannetaan asiakkaan kokemusta ja luodaan tehokkuutta organisaatioon - volyymi ja kate paranevat.
Kohdennettu ja personoitu asiakaskokemus on kilpailuvaltti, josta ei kannata tinkiä. Meidän kokemuksemme auttaa saavuttaman sille asetetut tavoitteet.
.jpg "Loihde_some (29)")
.jpg?width=2048&height=1366&name=Loihde_some%20(54).jpg "Loihde_some (54)")
