Tässä jaksossa käydään läpi millaisia kokemuksia Helsingin kaupunki sai kolmesta Gen AI pilotista. Helsingin kaupungin kokeilukiihdyttämön vetäjä Ville Meloni kertoo löydöksistä, joita tehtiin Gen AI:n avulla mm. asiakaspalautteiden käsittelyssä, avoimen tekstin käsittelyssä ja uhkatilanneilmoitusten käsittelyssä. Webinaarissa myös käsitellään sitä, miten piloteista tehdyt löydökset aiotaan tulevaisuudessa hyödyntää ja mitä haasteita lopullisten palveluiden rakentamisessa pitää ratkaista. Webinaarissa käsitellään myös miten julkisen alan toimijat voivat hyödyntää pilotointia omassa toiminnassaan.
Suosittelemme erityisesti: liiketoiminnan kehittäjille, asiakkuusvastaaville, asiakaspalveluvastaaville, palveluvastaaville, HR-vastaaville, julkisille organisaatioille
Katso myös webinaarisarjan muut osat tästä.
Ota yhteyttä
