Organisaation omat tietojärjestelmien ylläpitotehtävät kuormittavat liiketoimintaa. Yhteistyökumppanin avulla varmistetaan resurssien riittävyys ja skaalautuvuus jatkuviin palveluihin mm. päivityksiin, monitorointiin, häiriötiedotuksiin ja lomatilanteisiin.
Varmistamme skaalautuvan teknisen osaamisen, jotta voit keskittyä olennaiseen.
Jätä yhteydenottopyyntö asiantuntijallemme, niin jutellaan lisää.
Lähellä asiakasta oleva palvelu, joka tuotetaan Suomessa.
Kuinka voimme auttaa?
Tuki- ja ylläpitopalvelumme ennakoi ja estää häiriöitä tietovarastointiin, raportointiin ja analytiikkaan liittyvissä ratkaisuissa sekä varmistaa palvelujen jatkuvan toiminnan.
Palvelullemme on myönnetty ISO 9001:2015 -laatusertifikaatti, ja sen toimintaprosessit pohjautuvat ITIL-palveluhallinnan viitekehykseen.
Jatkuva tuki- ja ylläpitopalvelumme on tällä hetkellä käytössä noin 30 keskisuurella ja suurella suomalaisella yrityksellä eri toimialoilta.
Mitä teemme tuki- ja ylläpitopalveluiden parissa?
Häiriön- ja ongelmanhallinta
Sovellusten käyttäjätuki
Palvelupyyntöjen hallinta
Sovellusten valvonta
Pienkehitys
Miten hyödyt jatkuvista palveluista?
Tuki- ja ylläpitopalvelumme
Takaa, että palveluratkaisu toimii vakaasti.
Perustuu yhdenmukaisiin ja laadukkaisiin toimintaprosesseihin sekä toimintaa tukeviin järjestelmiin.
mahdollistaa häiriöiden havaitsemisen sekä korjaamisen nopeasti ja tehokkaasti.
Minimoi liiketoiminnallenne aiheutuvat haitat.
Tarjoaa joustavaa pienkehitystä liiketoimintanne muutostarpeisiin.
Hyödyntää yhtenäistä palvelumallia (tukitasot 1-3).
.jpg "Loihde_some (10)")
.jpg?width=2048&height=1365&name=Loihde_some%20(32).jpg "Loihde_some (32)")
