Skip to content

Tuki- ja ylläpito­palvelu

Varmistaa kustannustehokkaasti järjestelmienne toimintavarmuuden ja kehittämisen.

Loihde_advance_hero_12
Loihde_some (10)

Organisaation omat tietojärjestelmien ylläpitotehtävät kuormittavat liiketoimintaa. Yhteistyökumppanin avulla varmistetaan resurssien riittävyys ja skaalautuvuus jatkuviin palveluihin mm. päivityksiin, monitorointiin, häiriötiedotuksiin ja lomatilanteisiin.

Varmistamme skaalautuvan teknisen osaamisen, jotta voit keskittyä olennaiseen.

Jätä yhteydenottopyyntö asiantuntijallemme, niin jutellaan lisää.

Miksi Loihde Advance?

advance_analytics

Laaja-alainen ja teknologiariippumaton erityisosaaminen.​

data

Vakioitu palvelumalli varmistaa tuotannon toiminnan.​

database

Palvelulle on myönnetty ISO 9001:2015 -laatusertifikaatti

code

Skaalautuva toimintamalli liiketoiminnan muuttuviin tarpeisiin​

advance_data-connect

Lähellä asiakasta oleva palvelu, joka tuotetaan Suomessa.

Kuinka voimme auttaa?

Tuki- ja ylläpitopalvelumme ennakoi ja estää häiriöitä tietovarastointiin, raportointiin ja analytiikkaan liittyvissä ratkaisuissa sekä varmistaa palvelujen jatkuvan toiminnan.

Palvelullemme on myönnetty ISO 9001:2015 -laatusertifikaatti, ja sen toimintaprosessit pohjautuvat ITIL-palveluhallinnan viitekehykseen. 

​Jatkuva tuki- ja ylläpitopalvelumme on tällä hetkellä käytössä noin 30 keskisuurella ja suurella suomalaisella yrityksellä eri toimialoilta.

 

Loihde_some (32)

Mitä teemme tuki- ja ylläpito­palveluiden parissa?

Häiriön- ja ongelmanhallinta​

Sovellusten käyttäjätuki​

Palvelupyyntöjen hallinta​

Sovellusten valvonta

Pienkehitys

Miten hyödyt jatkuvista palveluista?

Tuki- ja ylläpitopalvelumme

  • Takaa, että palveluratkaisu toimii vakaasti.

  • Perustuu yhdenmukaisiin ja laadukkaisiin toimintaprosesseihin sekä toimintaa tukeviin järjestelmiin.

  • mahdollistaa häiriöiden havaitsemisen sekä korjaamisen nopeasti ja tehokkaasti.

  • Minimoi liiketoiminnallenne aiheutuvat haitat.

  • Tarjoaa joustavaa pienkehitystä liiketoimintanne muutostarpeisiin.

  • Hyödyntää yhtenäistä palvelumallia (tukitasot 1-3).

  • Palvelussa on mahdollisuus 24/7-valvontaan.

Mitä arvoa tuotetaan? 

  • Jatkuvuus​

  • Aikakriittisyys​

  • Osaaminen, resurssit​

  • Käyttäjätyytyväisyys​

  • Toimii kustannustehokkaasti

Ota yhteyttä

riku-leino-advance

Riku Leino

Service Area Director, Continuous Services

+358 40 842 2764

riku.leino@loihde.com 

nino-ilveskero-advance-1

Nino Ilveskero

Head of Sales

+358 40 511 8935
 
nino.ilveskero@loihde.com